Fiche métier

Logiciel VAD

DAFI, logiciel VAD (VPC & E-commerce)

Dans le métier de vente à distance, il y a des spécificités qu’un ERP classique ne sait pas traiter.

Pour recruter efficacement, vous avez besoin d’analyser vos fichiers : CAC (coût d’acquisition client), rendement à 6 mois, à 12 mois. Avec DAFI, vous accédez à toutes les informations permettant de choisir vos meilleures sources.

Pour fidéliser, vous devez être irréprochable sur toute la chaîne de valeur, quel que soit le canal : qualité du produit, qualité de l’information au client, avant achat, suivi de sa commande, traitement et suivi de ses réclamations. DAFI Data Software vous rapproche de vos clients.

Un client est unique, alors le code client est unique dans DAFI Data Software. Retrouvez centralisé en un seul endroit ses commandes courrier, téléphone, web, boutique et ses abonnements. Pilotez l’ensemble de vos canaux et de votre business depuis la tour de contrôle DAFI Data Software.

Pourquoi choisir DAFI comme logiciel VAD

Un Marketing puissant

un marketing puissant

Segmentez et proposez la bonne offre au bon client au bon moment. Gérez et analysez vos campagnes en temps réel. Faites des projections sur les actions en cours et optimisez votre flux de commandes.

Pilotez vos canaux

Pilotez vos canaux

DAFI Data Software centralise toutes les informations dont vous avez besoin pour piloter tous vos canaux : code client unique, données produits pour le commerce en ligne, gestion de caisse.

Vous pouvez sélectionner les produits vendus selon les canaux, appliquer un prix identique ou différent par canal, bref : appliquer votre stratégie commerciale en toute liberté !

La puissance du PIM (Product Information Management)

La puissance du PIM

Créez facilement vos produits par import des catalogues de vos fournisseurs. Complétez- les avec des fiches techniques, des images, ou encore les métadonnées à exporter vers vos sites e-commerce.